石油人民法庭辖区内某农场的11家农户为保证正常冬灌，共同集资购买一台变压器并一致推选翟某负责办理具体购买事宜。翟某为让大家尽快用到变压器，自己先行垫付了钱款。虽然有了变压器，但其中有两家农户因滴灌设备型号和变压器的匹配问题始终不能正常浇水。这两家农户便一直未向翟某支付他们应出资的那份钱，要求翟某找销售商退换型号匹配的变压器。

翟某找到销售商协调更换，但销售商认为只有两户不能正常使用应是滴管设备的问题，不愿意进行更换。两家农户则认为是翟某替大家购买变压器不负责任。于是，两家农户和翟某之间因协调更换和购买钱款问题产生了纠纷。

石油人民法庭法官帕提曼·艾依提接到当地派出所希望法庭协助化解这起纠纷的请求后，同公安民警一同前往农场处理纠纷。

帕提曼·艾依提在现场讲解中在帮助农户们理清法律关系，并肯定了翟某为保障大家及时冬灌而提前垫付的精神，引导大家放下负面情绪、共同商量解决问题的有效办法。两家农户在法官的调解下当场向翟某支付了钱款。随后，帕提曼·艾依提又和翟某一起联系销售商，通过释法明理，说服销售商同意更换变压器，尽快保证所有农户都能正常使用。后来干警在回访中了解到，新变压器到位后11家农户都能正常使用并顺利进行冬灌，矛盾得到了圆满化解。