今年党史学习教育开展以来，特别是政法队伍教育整顿启动以来，自治区高级人民法院各党支部始终把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育、政法队伍教育整顿成果的重要载体，结合部门职能，组织干警深入一线，用心用力用情为群众办实事，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

   在乌鲁木齐市蜘蛛山脚下坐落的欣悦园小区内有11栋高层、3000余名住户，以廉租房和公租房为主，因供热问题多名住户与供热单位某热力环保有限公司产生纠纷。为化解纠纷，乌鲁木齐铁路运输法院法官组成诉前调解组，进驻该小区进行调解工作。

   由于热力公司工作人员与部分群众存在语言沟通困难，致使矛盾化解工作进展较慢。为帮助推动此项工作能够顺利开展，近日，自治区高级人民法院翻译处选派两名精通业务的干警赴现场积极协助乌鲁木齐铁路运输法院法官开展工作，为调解工作的开展提供了沟通便利，发挥了桥梁和纽带作用。

   在法院干警共同努力下，热力公司与产生纠纷的住户们达成分期还清所欠的供热费的协议，并对“三老人员”及困难户减免了供热费，妥善化解双方之间的矛盾纠纷。

   自治区高院翻译处党支部时刻牢记法院干警肩负的责任使命，紧跟审判执行工作步伐，持续以增强人民群众获得感、幸福感和安全感为出发点和落脚点，深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断创新服务方式，用心做好点滴事，真情服务暖民心。