2021年7月，法官工作站在克拉玛依市西月潭日和园社区正式设立。得知这个消息的居民刘女士来到了工作站，向法官诉说了她的诉求。

(扶养费：是指各种社会关系中针对于“弱者”所发生的经济供养和生活扶助的费用。)

事情要追溯到2013年6月，69岁的刘女士与陈先生协议离婚，按照双方离婚协议约定，陈先生每月需支付刘女士500元扶养费。往年，刘女士都能按时按点从社保局直接领取这笔费用，可就在前几年，这笔费用却未能按期支付。

刘女士遂打电话与陈先生沟通，陈先生称该款都是由社保扣划的，自己并不知道怎么回事，刘女士只好到社保局去询问原因。社保局答复刘女士称，陈先生与刘女士的约定应由双方自行协商解决，现在社保局不再从陈先生账户中扣划此款项。此后刘女士再次找陈先生沟通，陈先生答应支付，但由于身在外地，加之年事已高，不便每月出去打款，只能由社保局从中代扣。此时刘女士犯难了，社保局现已明确告知她不会代扣这笔款项，而陈先生又不愿自己打钱，坚持要求社保局代扣。无奈之下，刘女士想起诉至法院要求陈先生支付扶养费，但苦于自己年事已高又不识字，一直未敢去法院提起诉讼。

就在这时听闻居住的社区有了法官工作站，遂将自己的困难向工作站的法官一一道来，希望能够得到帮助。法官知悉案件情况后，立即展开了调解工作。由于陈先生不在本地，为了方便当事人，调解法官拨打陈先生的电话核实情况后，陈先生委托其子陈某参加此次调解处理。经调解刘女士与陈先生达成了新的扶养费支付方式，终于能够在每月按时收到自己应得的扶养费。事后刘女士紧紧地握着法官的手表示谢意：“帮我解决了大问题，感谢你们！”

克拉玛依区人民法院为便于倾听群众诉求，延伸司法职能，在市区的75个社区（村）均设立了法官工作站，将诉讼服务向前端延伸，落实“我为群众办实事”，让司法更有温度！