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我为群众办实事 | 法官回访当事人 温情司法暖民心
  发布时间:2021-10-11 10:20:11 打印 字号: | |

为切实践行司法为民理念,大力加强公正司法作风,积极回应人民群众对新时期法院工作新要求、新期待,在政法队伍教育整顿活动中,乌鲁木齐铁路运输法院热力纠纷速裁团队结合工作实际,以解决群众“急、难、愁、盼”等问题为切入点,针对前期涉民生案件积极开展案件当事人回访工作,把常态化走访群众工作贯穿党史学习教育、政法队伍教育整顿全过程,助推“我为群众办实事”实践活动走深走实。


巡回调解,让用热户插上重生的“翅膀”

“法官我记得您,要不是您帮我调解热力纠纷案件,不然我这餐厅真是快经营不下去了,感谢党、感谢政府、感谢法院!”乌鲁木齐铁路运输法院的回访法官刚一走进吐某的餐厅,就听他激动地说道。2021年,吐某经营的餐厅因受疫情的影响,导致经营亏损,遂拖欠采暖费被热力公司诉至法院。在热力纠纷巡回审判点,法官通过和吐某的深入沟通了解到,吐某拖欠采暖费的原因确实是因为餐厅目前经营困难,便做起了吐某和供热企业的调解工作。最终,吐某和供热企业达成了分期还款协议,这让吐某经营的餐厅终于有了可以喘息的机会,这得益于铁路法院悉心巡回审判调解,许许多多像吐某一样的用热户正插上“重生”的翅膀,重新迈入经营的正轨。

因案结缘,我愿为你助“绵薄之力”

法官和当事人因案件结缘,但并不会因为案件的结案而结束。用热人买某是铁路法院巡回审判点调解的另一位当事人。买某的妻子没有稳定工作,家中还有两个年幼的孩子,经济压力大,用热费迟迟不能按时缴纳,法院通过耐心细致的调解,最终热力公司与买某一家暖气拖欠纠纷达到圆满化解。供热案件调解结束一个月后,法官们再次来到买某的家中进行回访,小家伙激动地说“妈妈,家里来客人了”,高兴地把家里的糖果拿给法官们吃。法官们也提前为买某一家准备了慰问品,在得知买某的妻子在做微商维持生活,为了支持和鼓励买某妻子自主创业,大家又都自发买了一些产品,喝着温茶、聊着家常,法官和百姓的距离不知不觉又进了一步,虽然法官和当事人因案件相识,但这份因案而生的“缘”却依然在继续。

点滴关爱,让司法为民深入人心

“法官你就像我的亲姐姐,不仅帮我解决困难,还一直想着我,有你们真好!”艾某握着回访法官的手,激动地落下了眼泪。艾某夫妻俩都是环卫工人,工资收入微薄,大儿子刚考上大学,小儿子又罹患重病,家庭经济极其困难,实在难以一次性支付采暖费。经过法官们及时和热力公司沟通,耐心释法析理,有效化解了矛盾。在调解中,看到一家人虽然经济困难,但乐观坚强的生活态度感染了法官,法官及时对当事人予以了资助。调解虽然已经过去一段时间了,法官们心里始终放不下艾某一家,利用这次回访机会,大家又为艾某一家送去了米、面、油和200元现金,用自己的微小的力量让艾某一家感受到了司法的温度。

司法互动,让“无私大爱”得以延续

“你们的法官真好,我想去你们法院看看,可以吗?”英烈遗孀陈某在法官的回访电话中说道。陈某的丈夫是一位心系百姓的人民警察,2003年在执行任务时不幸牺牲在了工作岗位,年仅38岁。祸不单行,已经身患重病的陈某又意外遭遇了车祸,造成终身残疾。然而,陈某带着对丈夫永恒的爱,毅然来到丈夫生前工作过的巩留县阿克吐别克乡中学义务支教,并拿出自己微薄的收入捐助了多名贫困学生,这一坚守就是13年。由于长期不在乌鲁木齐,因此产生了热力纠纷。铁路法院的法官考虑到英烈遗孀陈某的基本情况后,积极与热力公司进行协调,圆满地化解了纠纷。但铁路法院的法官们多希望能再为她做些什么,于是本次案件回访中邀请她前来法院参观,一同感受当代法院新风貌,并搭线热心律所为其提供法律服务。“你们跟我想象的法官不一样,为你们这些新时代的好法官点赞,我要把反映我支教生涯的《那些阳光》这本书送给你们,愿你们像阳光一样照耀着别人,也温暖着自己!”

乌鲁木齐铁路运输法院扎实推进全区法院第二批队伍教育整顿,深入开展“我为群众办实事”实践活动,不断延伸司法职能,传递司法温度,切实解决人民群众“急难愁盼”问题。下一步,乌鲁木齐铁路运输法院将坚持“以人民为中心”,把“群众满意”作为出发点和落脚点,主动从困难群体入手,从突出问题着眼,从最具体的工作做起,坚持落实涉民生案件回访制度,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的诉讼服务,用实际工作成效检验政法队伍教育整顿成果。






 
来源:乌铁天平
责任编辑:王菲