今年以来,新疆法院统筹推进党史学习教育和政法队伍教育整顿,结合法院实际,立足本职工作,紧紧围绕“急难愁盼”,努力为人民群众做好事、办实事、解难事,真抓实干为群众提供高效便捷诉讼服务,把“我为群众办实事”的承诺落到实处,让人民群众体会实实在在的获得感、幸福感和安全感。
依托诉服中心 丰富便民举措
截至今年9月初,全区115家法院诉讼服务中心实现全覆盖,服务中心以“一窗通办”为原则,一站式解决立案、调解、咨询、阅卷、投诉等诉讼事务。乌鲁木齐市米东区人民法院设置审判、执行等各团队微信号,各团队均有专人负责全天候在线解答群众问询。当事人还可以通过微信了解案件进展,并可通过微信及时向法官提供保全、执行线索,进行及时地双向沟通,不跑冤枉路。
坚持智慧驱动 实现指尖诉讼
大力推动智慧法院建设,发挥移动微法院掌上功能,人民群众身在外地可以远程立案、跨域立案,不便出行可以“云间庭审”,诉讼事务可以在线办理,让群众足不出户就能打官司、止纷争,实现了让数据多跑路,让群众少跑腿。“我还以为钱要不回来了呢,没想到发个视频就解决了”。做小本买卖的杨先生称员工马某离职后携公款去了外地,多次索要无望,诉至法院。乌鲁木齐市天山区人民法院采用线上视频连线的方式组织调解,半个小时解决了纷争。
缓减免诉讼费 降低维权成本
新疆法院针对危困当事人、特别是涉及农民工讨薪、工伤事故、医疗事故、受疫情影响等面临生活困难的群体加大诉讼费缓、减、免力度,截至今年9月初,为困难群众缓减免诉讼费4464人次,共计1430.66万元。英吉沙县人民法院审理的一起交通事故案件,原告阿某因伤失去劳动能力,三个孩子均未成年,被告图某靠在巴扎上贩卖水果维生,法院考虑到原被告生活困难,决定全额免收诉讼费18126元。接过法院免交诉讼费决定,图某泪流满面,当即表态想办法尽快分期赔偿阿某。