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洛浦县人民法院:开拓创新优化提升 高效便捷服务群众
作者:赵福 李明泽  发布时间:2021-02-24 18:00:26 打印 字号: | |

洛浦县人民法院立案庭立足工作实际,积极借助“互联网+司法”优势,全面推进网上立案工作,采取四项举措,高效便捷解决群众诉源需求,优化服务水平。

立案人员专业化。强化业务学习,采取“走出去、请进来”方式,定期组织考试,并且对材料审核、审批流程、案件网上流转等内容系统专业培训,熟练掌握网上立案操作流程,更好地引导当事人网上立案。

宣传力度高强化。免费向当事人发放“网上立案流程”、“网上立案须知”等宣传单、宣传手册;利用法院LED显示器不定时滚动播出法律知识点和网上立案流程图;定期组织法官在网上立案进行专项指导,引导诉讼人网上立案,扩大网上立案覆盖面,“信息化” 向“智能化”升级。

立案效率快捷化。制定完善《洛浦县人民法院网上立案工作规范》制度,按照“当日申请,当日审查”原则,确保案件处理及时、高效、规范;在诉讼服务大厅设置网上立案自助服务区,提供电脑、打印机、扫描仪等服务设施,随时满足网上立案需求;安排经验丰富的立案人员专门负责网上立案审查、咨询指导等工作,让网络多跑路,当事人少跑腿。

内外联系紧密化。完善立案庭内部责任分工,建立网上立案审核和流转机制;注重与信息技术部门协调配合,打通网上立案流程各个关节;加强与审判庭沟通联系,妥善处理因网上立案区别于常规立案流程可能带来的新问题;加强与和田中院无缝衔接,及时做好工作推进和问题反馈,确保网上立案工作全程畅通运行。


 

 
来源:洛浦县人民法院
责任编辑:赵福