“法院的‘一站式’服务太方便了，家庭纠纷、借贷纠纷等只需跑一次就能解决。”喀什市居民李某对记者说。
当天，在喀什地区中级人民法院诉讼服务中心，李某诉吕某拖欠工资一案在法官的调解下圆满化解。
2019年，喀什地区中级人民法院深推诉讼制度改革，推行“两个一站式”，即建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心工作，公平、公正、高效、实质性化解矛盾纠纷，努力实现“让正义提速、为百姓解忧”的工作目标。
在该院诉讼服务中心，记者看到，设有导诉台、便民服务区、立案窗口、保全窗口、诉前调解区、速裁区等功能分区和窗口单位便可实现导诉、立案、保全、信访、鉴定等诉讼事务。
“第一时间立案、第一时间送达、第一时间调解、第一时间裁判、第一时间执行，办事拖沓是老百姓最反感的事，我们强调的就是一个‘快’字。”喀什地区中级人民法院立案庭庭长蒋子勤介绍。
该院在诉讼服务中心成立2个速裁团队负责案件的快速审理，系统根据案件情况自动识别，“简单”案件在速裁庭迅速简化审结，“复杂”案件则由专业化审判团队“精审”。
当天，李某在案件调解后向速裁法庭法官努尔阿里亚·阿布都热西提表示感谢。去年年底李某在吕某经营的饭店工作，饭店因经营不善倒闭，吕某拖欠李某两个月的工资迟迟未结。此案件经过该院速裁团队快速审理并即时履行。拿到工资的李某激动地说：“之前听说打官司要钱没个一年半载下不来，没想到在努法官的调解下，不到10天就拿上了工资，太感谢他们了。”
记者在该院诉讼服务中心看到，“新疆微法院”二维码贴在醒目的位置，群众可以通过手机扫二维码进行网上立案等指尖服务。
此外，该院在诉讼服务中心设置诉状辅助生成一体机、诉讼服务多功能一体机、诉讼风险评估一体机等便民设施，极大地提高了诉讼服务效率，让群众切实体验到“指尖上的便利”。
2月中旬，远在上海的刘某通过“新疆微法院”小程序在网上立案，利用“云庭审”维护了自己的权益。刘某是一名作家，其刊发的作品被喀什地区几家单位刊发，刘某认为这几家单位的行为属于侵犯知识产权，要求其删除刊发作品并赔偿经济损失。由于双方当事人距离远，该院与刘某沟通后采用“云庭审”顺利审理了案件。
据了解，今年以来，喀什地区中级人民法院共受理案件590余件。多层次、多种类的纠纷解决方案和优质高效的诉讼服务，让人民群众真正感受到了纠纷解决的高效便捷、诉讼服务的贴心便利。