又到了每周二下午克拉玛依区人民法院“院长接待日”，该院院领导按序轮流值班接待来访当事人。

“领导！我有个执行案件，我在等进展啊！”人未到声先进，接待领导放下了手中厚厚的资料，还没来得及站起来，当事人张某就跨进了接待室里。

“你的案件情况昨晚我又仔细看了一遍，基于被执行人未履行在人民调解书上的约定，我们决定采取将被执行人加入黑名单、罚款等手段敦促被执行人尽快履行还款义务。”接待领导拉着张某的手请他坐下，嘱咐审判管理办公室干警认真做好记录。

“如果被执行人有恶意隐藏、转移、变卖、损毁财产，违反限制消费令进行消费，拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定等行为，我们还将采取将被执行人司法拘留的强制措施……”得到满意的答复后，张某连声道谢，走出了接待室。

向张某一样在“院长接待日”进行诉求申请的群众今年有140余位。2019年，克拉玛依区人民法院严格落实“院长接待日”制度，保证来访群众表达诉求“零门槛”，来访群众既可以就审判和执行案件中的所有办理问题面对面向接待领导反映，也可以就自身遇到的法院干警的作风、纪律等问题进行投诉。

对于来访人员提出的问题，克拉玛依区人民法院力求做到“事事有回应，事事有答复，事事有结果”，截至目前，“院长接待日”共收到来访群众诉求123件，完成答复123件，答复率100%。

把工作做实做细，做到群众心坎儿上，收获的是群众的认可。“一心为民、高效廉洁”“公正执法、高效为民”“依法办事、高效清廉” ……一面面感谢锦旗背后，是“院长接待日”承载的人文关怀。

畅通民意渠道，“院长接待日”是群众通往法院的“民意直通车”。通过近距离倾听了解群众对案件的反映、意见和期盼，克拉玛依区人民法院更加全面了解了干警的执法状况和队伍中存在的问题，及时发现审判工作中存在的不足，更好地保证了司法公正。