近日,乌鲁木齐市新市区人民法院首个“便民诉讼服务点”在乌鲁木齐市高新区(新市区)迎宾路片区管委会成立并试运行,为辖区群众提供咨询、导诉、立案、送达、巡回审判、联合调解等诉讼服务,联合基层司法所、综治办、人民调解等力量,现场化解各类矛盾纠纷。
据悉,这是该院坚持发展新时代“枫桥经验”、不断完善优化矛盾纠纷多元化解机制的创新举措,也是乌鲁木齐市两级法院中首个一站式“便民诉讼服务点”。
新市区法院派驻服务点工作人员7人,其中包括2名员额法官,服务点设置有立案窗口、速裁法庭、法官办公室等区域,具备便民诉讼服务和矛盾纠纷联合化解双重功能,可以为辖区居民群众提供集普法宣传、法律咨询、纠纷调解、巡回审判于一体的“一站式”司法服务。
在服务点试运行现场,周边广大群众特别是有司法服务需求的群众对服务点关注度和接受度较高,认为可以就近解决纠纷、减少了时间成本和诉累。
原本想到新市区法院申请立案的群众张某抱着试试看的态度选择到迎宾路“便民诉讼服务点”办理诉讼事务,在工作人员引导下,顺利联系到对方当事人并成功调解解决。拿到调解书的张某感叹道:“从立案到调解还不到两天时间,处理方式简便快捷,非常高效!”
该院设立“便民诉讼服务点”实现了司法资源与基层力量的有效联合,矛盾纠纷多元化解的渠道和平台进一步拓宽,对新时代“枫桥经验”本土化、实质化和长效化做出了有益探索。
截止目前,“便民诉讼服务点”受理各类矛盾纠纷已近百件。