“人民法官为人民”主题实践活动开展以来，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院进一步转变工作作风，将各族人民切身利益放在司法工作的首位，替民想、为民忧，全心全意为人民司法。

　　走进社区，认真了解和回应人民群众诉求

　　沙依巴克区人民法院坚持走进基层，开展“进基层双联系”活动，按片划分辖区街道、社区，每一个党支部（庭室）负责一个街道，每一位法官承包一个社区，以居民住址分布建立网络联系，为人民群众提供良好司法服务。

　　该院辖区共10个街道办事处、114个社区，各党支部（庭室）和选派法官分别对应联系，定期前往街道、社区听取群众对法院工作的意见和建议，改进法院工作。该院对基层人民调解员进行业务培训，具体指导人民调解，与街道、社区干部一起做好调解工作。及时反馈法院对重点、热点案件的处理结果，释惑解疑，阐释法律，取得认同。

　　“进基层双联系”活动同基层组织建立了密切联系，形成了社会“综治”合力，建立了人民法院与基层组织相互联系和沟通交流的平台。

　　巡回办案，让公正司法惠及各族人民群众

　　沙依巴克区法院坚持巡回办案，便利群众诉讼。法官们将法庭开到基层，找准矛盾转化的焦点，着重运用调解方法解决纷争，力争及时快捷地化解矛盾纠纷。乌鲁木齐中泰公司因倾倒工业垃圾，引发与32名农民的青苗补偿赔偿纠纷。农民在领取了16万元补偿金后，又以污染影响未消除、给予补偿偏少为由，诉诸法院。

　　办案法官及时赴大泉村实地调查，反复找农民了解情况，寻找案件调解所需的第一手资料。随后，又到被告中泰公司做思想动员工作，想方设法引导双方协商解决。在调解未果进入庭审中，办案法官又认真向双方解释法律政策，耐心调解，最终促使双方达成了调解协议，被告中泰公司将赔偿款交付到农民手中。领到了赔偿款的哈萨克族农民激动地握着法官的手说：“我丈夫多年生病卧床，家庭没有多少经济收入，法官们为我们主持了公道！”

　　竭诚为民，殚精竭虑送“温暖”

　　沙依巴克区法院每年受理的供用热力合同纠纷，98%以上的被告是辖区的居民群众，直接牵涉到群众切身利益。去年，办案法官认真总结处理供用热力合同纠纷办案经验，提前对案件片区、楼号、单元分类，并组成8个送达小组，利用休息日和下班后时间分片送达。

　　法官在送达同时即着手调解，细心听取供热单位意见，不厌其烦地做供热单位的思想工作，力争把矛盾化解在庭前。他们针对不同情况认真分析欠费原因，采取区别对待的方法解决纠纷。部分采热用户经过法官不懈调解，即时交清了欠费或签订了调解协议。对于下岗职工以及家庭经济确实困难的采热用户，与供热单位协商撤诉；对低保家庭、残疾人员等弱势群体，请供热单位酌情减免滞纳金。据统计，去年结案的供用热力合同纠纷案件，以调解、撤诉结案的占到96%以上。

　　在供用热力合同纠纷案件中，采热用户拒交采热费的理由，85%以上属暖气供热不达标，用户有抵触情绪。针对这一情况，法官们从供热管线老化程度、管线铺设是否合理，以及开发商、物业公司、热力公司三者责任等方面，向供热系统分析原因，讲透道理，阐明责任。同时提出司法建议，获得供、采热双方的相互理解，取得了良好的办案效果。（记者 王书林 通讯员 杨东华 邓筱伟）