本报克拉玛依讯(通讯员 苏静 )2月17日下午，一脸怨愤的张女士来到克拉玛依市白碱滩区人民法院，向法官诉说自己的遭遇。

　　原来，张女士在朋友介绍的一家牙科诊所就诊，没成想，花2000多元镶的牙齿，两天后就出现了裂缝，于是，她前往诊所讨说法。

　　在工商部门的调解下，诊所同意退还张女士的镶牙费用，但提出了一个让人哭笑不得的要求：张女士必须把这颗牙齿拔下来还给诊所，诊所要将裂缝的牙齿寄还给生产商以追回损失。

　　镶牙的疼痛还未消退，现在又要拔掉，张女士回到家后，越想越气，思量再三，她决定通过法律程序解决。

　　为减少当事人诉累，白碱滩区法院立案庭在征得张女士同意后决定先行诉前调解。

　　法官向诊所经营人详细讲解了相关法律规定，张女士镶的牙齿出现裂缝，诊所承担相应的违约责任是毋庸置疑的，至于诊所与生产商之间则是另一法律关系，可根据双方的约定确定责任。若该案进入诉讼程序，既耗费时间和精力，又会使损失进一步扩大。听完法官的讲解，诊所经营人表示立即与厂家联系，尽早给出结果。

　　次日，立案法官在电话中听到了张女士高兴的声音：“诊所把镶牙费用都退给我了，太感谢你们了!”

　　就这样，一颗牙齿引发的纠纷，通过诉前调解成功化解。